Conditions Générales de Vente – British Dream Ltd

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations proposées par British Dream Ltd, société d’accompagnement à l’expatriation basée à Londres.

2. Prestations proposées

British Dream propose notamment :

  • L’accompagnement personnalisé à l’expatriation (coaching, orientation)

  • La mise en relation pour la recherche d’emploi et de logement

  • L’assistance administrative (NIN, NHS, compte bancaire, etc.)

  • Des webinaires, ateliers, événements et contenus numériques.

Le détail de chaque service est présenté sur notre site : https://www.british-dream-ltd.com

3. Modalités de commande

Toute commande s’effectue via le site internet ou directement par contact mail. La commande est considérée comme ferme dès réception du paiement.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en livres sterling (£) ou en euros (€) et sont affichés toutes taxes comprises (TTC). British Dream se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant le prix appliqué au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés disponibles (carte bancaire, Stripe, PayPal, virement). Aucun service ne sera fourni sans règlement préalable.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation sur la vente à distance, vous disposez d’un délai de 14 jours après votre achat pour demander un remboursement si la prestation n’a pas encore commencé. Passé ce délai ou si le service a déjà été entamé (entretien, accès plateforme, documents transmis), aucun remboursement ne sera effectué.

7. Report ou annulation

Le client peut demander le report d’une prestation sous réserve d’un préavis de 48h. En cas d’annulation tardive ou d’absence injustifiée, la prestation sera due dans sa totalité.

8. Responsabilité

British Dream s’engage à fournir les meilleurs conseils et outils d’expatriation. Toutefois, la société ne peut être tenue responsable d’un refus administratif (visa, logement, emploi, etc.) qui reste à la discrétion des autorités britanniques et partenaires externes.

9. Confidentialité

Toutes les informations personnelles partagées par le client sont strictement confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre des prestations demandées.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus diffusés (webinaires, documents PDF, guides, vidéos) sont la propriété exclusive de British Dream. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

11. Litiges

En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera engagée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de British Dream Ltd, à Londres (UK).